2012年11月22日 23:11 | 來源:車訊網 |
作者:
王明霞
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車訊網:大家都知道現在已經到了2012年收官的時候,現在市場上的銷量情況如何?完成了目標的百分之多少?
江鈴汽車銷售總公司的副總經理毛春鳴
毛春鳴:2012年中國汽車遇到了比較大的挑戰,江鈴是按照自己的既定目標在穩步增長,今年我們在幾個細分市場上,輕卡、皮卡的市場份額都在增長,同樣的增長率會高于全國的行業水平,這是我感到比較欣慰和自豪的。
車訊網:江鈴在服務上面有什么特點嗎?您剛才也提到了咱們是以客戶需求為主進行營銷的,和競爭對手有什么突出的地方?
毛春鳴:我們目前的服務站是437家,服務理念:以顧客為中心,讓顧客滿意。把服務放到了非常重要的位置,江鈴在服務方面注重客戶體驗,對客戶的24小時的關愛,這一整套完整的服務標準和服務流程,盡最大的滿足客戶在服務方面的需求。
車訊網:大家也都知道目前國內的一些品牌都在擴展海外戰略,也在做一些海外市場的發力,請問江鈴在海外市場有什么舉措?
毛春鳴:我們在海外共有79家海外經銷商,出口到110個國家和地區,接下來隨著新的產品的推出,我們會把這些產品帶給海外市場,同時我們也會不斷的加大海外市場網絡的建設,同時也會加大海外市場的服務,讓海外的消費者感受到我們的產品,同時也感受到江鈴的服務。
車訊網:請您介紹一下全順品牌下列的車型,根據客戶的需求開發了哪些細分產品?
毛春鳴:全順現在主要有幾塊:一塊是新時代全順,新時代全順定位是高端的商務輕客產品,另外一款是經典全順,這款產品在歐洲已經有40多年的歷史了,他全球的銷量已經突破了600萬臺,這款產品在中國也得到了用戶非常高的認可,現在這兩款產品的市場份額在全國是排在第二位的。
車訊網:現在盛傳一種說法,就是江鈴汽車十月銷量提升主要是得益于福特商務品牌的增長,這種說正確嗎?
毛春鳴:其實我們的銷量增長不是靠一朝一夕的,是靠多年來從產品到營銷,到網絡營銷,到服務,我們所有的增長都是在這些基礎工作做好以前,得到用戶的認可,滿足用戶的需求從而發展的。我們的發展中除了剛才我談到的需要戰略伙伴的幫助,對我們的技術、研發,管理上都給了很大的幫助,使得我們江鈴成長得更加穩健,更加快速。
車訊網:江鈴汽車有兩大品牌,請您介紹一下二者的不同之處?
毛春鳴:這兩款產品算是江鈴的皮卡產品,江鈴寶典算是在市場上一直是以省油、耐用滿足客戶需求的,我們在柴油領域是排第一位的。將領域虎是自主研發的一款高端的SUV產品,這兩款產品是進行相互的補充,皮卡產品在中高端都具有自主的產品線。
車訊網:那么馭勝350是不同的定位的,為什么SUV是這樣?
毛春鳴:現在我們在2012年,江鈴開始推出現在的江鈴馭勝這款產品,從商用車到乘用車的轉折,為了得到更多用戶對江鈴這個品牌的認可、了解,我們在今年,對所有的乘用車品牌取名為馭勝,現在的S350,也就是江鈴推出的第一款SUV產品。
車訊網:未來馭勝還有什么新的品牌推出呢?
毛春鳴:其實我們一直以來對產品規劃上面都會做很多的規劃,包括所有的產品,研發都是按照既定的目標推進。談到具體的產品,我們所有的新產品的發布,將通過上市公司的管理流程及時的反饋給我們的用戶,讓公眾了解。
車訊網:剛才毛總基本上對我們的全系列產品都有了介紹,現在我想請問一個大家很關注的私人話題,因為現在生活節奏比較快,車企高層的活動也非常多,您平時有什么業余活動嗎?
毛春鳴:對我來說,我以前在學校的時候喜歡運動,包括攝影等等。現在運動的時間少了,但是盡可能的還會帶一些相機在身上,看到好的景色就拍一拍,做一個比較好的回憶。
車訊網:請您在工作的同時加強一些體育鍛煉。您做的攝影是豐富文化生活,我們也希望您能夠通過一些平臺把這些東西展示給大家。
毛春鳴:謝謝,好的。
車訊網:非常感謝毛總光臨我們的訪談間,您的訪談對網友也有很大的幫助,我們也歡迎網友以及來參展的觀眾朋友光臨江鈴的展臺,一睹江鈴的產品,感謝您。
毛春鳴:謝謝。