【車訊網 報道】近日有網友向車訊網投訴，自己僅行駛200km的寶馬新1系轎車在座椅、空調出風口、中控臺等多部位出現生銹問題。直接影響了寶馬品牌在他心中的形象。希望車訊網能對此進行關注，幫助網友解決問題。筆者隨即在百度搜索中了解到，出現生銹問題的寶馬車不止這一起，經歷相似遭遇的車主還有不少。另外，寶馬新3系同樣出現這種情況。

　　網友向車訊網投訴寶馬1系座椅及空調口出現生銹現象

　　寶馬1系座椅生銹現象

　　空調口內部生銹情況

　　經銷商積極應對

　　針對近期寶馬1系/3系座椅、出風口等多部位生銹問題，筆者聯系了寶馬北京某經銷商工作人員。從工作人員的回應來看，經銷商已經收到過類似的問題反饋，并承認這是寶馬生產工藝方面出現了一些問題，導致部分產品質量不符合標準。對于向車訊網報料的網友，經銷商正在積極的進行處理。通過電話溝通，筆者也了解到具體的處理方法：過程非常簡單，用較細的砂紙進行打磨除銹，再涂抹原廠防腐清潔劑做防銹處理。而對于庫存的新車，經銷商也將同樣采用這種方法，預防生銹的情況發生。以下是車訊網與經銷商的電話溝通內容概況：

　　車訊網：您好，我的寶馬車座椅和出風口出現生銹的情況，請問如何處理？

　　經銷商：請您到我們的店里來處理一下，這個可能是廠家生產的時候沒有處理好，我們現在正在處理這種問題。

　　車訊網：請問這個生銹問題具體如何解決？

　　經銷商：我們將免費幫您做防腐處理，具體方面是先用較細的砂紙打磨，再上原廠防腐清潔劑，我們庫里的新車也要統一處理。

　　寶馬中國暫不回應

　　筆者致電寶馬中國公關部，但可惜沒有取得聯系。撥打寶馬中國客服電話400-800-6666，詢問寶馬針對生銹事件如何處理，客服人員讓筆者去找經銷商解決。從目前了解到的信息看，寶馬中國對于生銹問題如何處理還未給出具體辦法和時間。